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以消费者为中心的市场营销案例分析

来源:百盛娱乐官网 | 时间:2019-04-08

  康柏是一家成立于90年代的电脑公司,曾经过度迷信于“以产品为中心的企业理念”,这个观点的理论就是更好的产品更能得到消费者的认可和需求,公司卖出去的产品才能更多,营销才能更成功,公司不断的生产高品质的产品,并不断的加以改变和完善。

  一年之后,换了新的管理层之后,公司的管理者认为应该根据消费者的理念来看待公司的产品,什么样的产品才能吸引顾客眼球,然后在产品上做改进。

  前一种观点是典型的产品观点,你的产品在好,营销成功的可能性也不是很大,因为产品的高品质不一定能满足消费者,不一定是消费者所需要的。

  第二种观点就是一消费者的眼光来看考虑产品应该怎么做,在哪方面做更多的改进,抓住顾客的眼球,这应该是符合现在观念的营销理论,所以第二种营销方案会成功,制造出更大的财富。

  一个美国学院设立了这样的奖项:天才销售奖,想要获得这个奖项,就一定要把旧式的斧子销售给现任的美国总统。

  一位学生立刻向总统写了一封信:亲爱的总统您好,祝贺你成为新一代的美国总统,我非常的热爱您和您的家乡,我去参观了您住的地方,能力有一颗枯萎的大树和您的气质非常不匹配,他影响了你周围美丽的环境,我建议你砍掉这颗枯树。现在市场上卖的那些斧子都是轻便型的,不太适合你,我这里有一把祖传的斧头锋利无比,比较适合你,而且我只卖15美元。总统看了信之后二话不说,马上找秘书去买了这把斧头。

  这位学生之所以能获得今天的这个奖项,关键就在于他的销售策划,站在总统的立场考虑问题,赞美他得到他的好感,然后指出一定的问题,说明他存在的一些问题,分析他的问题应该如何解决,说出对方的不足和自己的优势,这样做轻而易举的就卖出去了。

  这两则故事启示我们:我们营销一定要抓住一顾客、消费者为中心的消费理念,按照消费者的心理和需求,来构思和设计有利于我们产品的营销策划。

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